比賽現(xiàn)場
12月14日下午,客服本部呼叫中心舉行“客服最強音”知識競賽,長城金融副總經(jīng)理唐玨、分工會主席羅菁、客服本部副經(jīng)理李勇及客服本部各部門經(jīng)理與代表共40余人出席。本次競賽是呼叫中心第三屆知識競賽,相較于前兩次競賽呈現(xiàn)三大亮點:一是打出了“客服最強音”的口號;二是取消單兵作戰(zhàn),采取團隊合作共贏的競賽模式,體現(xiàn)協(xié)作精神;三是比賽形式更加豐富,加入團隊展示環(huán)節(jié),讓觀眾對選手們有一個更全面的認識。
在長城金融副總經(jīng)理唐玨與客服本部副經(jīng)理李勇的加油鼓勁下,選手們個個精神抖擻,精彩的答復(fù)、機智的回應(yīng)、誠懇的表達贏得了陣陣掌聲,現(xiàn)場氣氛高漲。最終,經(jīng)過團隊展示、必答題、判斷題、搶答題、風(fēng)險題、現(xiàn)場模擬題六輪比賽,“客服最強音”稱號由宋穎、康杰、張二鳳組成的“奉獻隊”獲得,尹彥婕、田娜、王麗月組成的”FBI隊”與肖蘭、李香玲、熊薈組成的“初心隊”分別獲得第二、三名。
團隊展示
奉獻隊榮獲“客服最強音”稱號
一場“客服最強音”知識競賽,賽出了職工飽滿的工作激情,形成了以知識競賽促進勞動競賽、以勞動競賽提高員工素質(zhì)的良好局面??头艚兄行拿磕臧验_展勞動競賽與增強員工素質(zhì)相結(jié)合,不斷創(chuàng)新勞動競賽的方式方法,突出競賽的針對性、可操作性,增強實效性,激發(fā)了員工參與熱情,使勞動競賽常賽常新,營造了不斷學(xué)習(xí)不斷鉆研的工作氛圍。
參賽人員與部分評委合影
Copyright © 2021長城信息股份有限公司 版權(quán)所有 湘ICP備18014221