4月8日上午,中國電子總經(jīng)理、黨組副書記張冬辰,中國電子總經(jīng)理助理、彩虹集團董事長、黨委書記朱立鋒,攜集團財務(wù)部、辦公廳、規(guī)劃科技部、資產(chǎn)經(jīng)營部等一行調(diào)研考察了長城金融工業(yè)云智能制造試點示范工作。長沙市經(jīng)信委主任黃滔、副主任吳宏亮、通信處處長肖逸等陪同調(diào)研。
調(diào)研組首先參觀了長城金融智能制造數(shù)字化工廠,詳細了解智能工廠的建設(shè)情況。長城金融推行以精益生產(chǎn)為基礎(chǔ),同步實施信息化和自動化建設(shè)的精益智造,實現(xiàn)從供應(yīng)商來料到生產(chǎn)過程及成品發(fā)貨的全流程信息化管控,并進行內(nèi)部物流自動化和生產(chǎn)自動化設(shè)備的改造,打造了國內(nèi)金融自助設(shè)備行業(yè)的示范工廠。目前,長城金融正在通過長沙工業(yè)云平臺合作建立生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)據(jù)模型和產(chǎn)線設(shè)備的故障模型,下一步實現(xiàn)設(shè)備的可視化和產(chǎn)線的實時遠程監(jiān)控及云端運維以及設(shè)備故障狀態(tài)的判定和預測維修,提升產(chǎn)線的使用效率,并打通生產(chǎn)系統(tǒng)間的信息孤島,實現(xiàn)ERP,MES和CRM數(shù)據(jù)聯(lián)通。
隨后,調(diào)研組現(xiàn)場觀看了長城金融關(guān)于工業(yè)云平臺應(yīng)用的演示。長城金融一直積極探索各行業(yè)智能化建設(shè),通過業(yè)務(wù)一站化、自助化、便捷化來提升全社會的智能化服務(wù)水平。結(jié)合長沙工業(yè)云平臺工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),長城金融以此采集設(shè)備的關(guān)鍵信息,實時分析設(shè)備工況及運維情況,快速響應(yīng)客戶運維需求。同時,為提升“春風服務(wù)”能力,長城金融將傳統(tǒng)的電話報修模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+微信智能服務(wù)模式”,客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)報單和微信報單,提高維修響應(yīng)速度,對設(shè)備質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行可視化追溯,降低了維護成本。利用長沙工業(yè)云平臺,長城金融服務(wù)全國40多萬臺設(shè)備,其中,70%報障工單采用互聯(lián)網(wǎng)+微信模式,不僅減少了服務(wù)環(huán)節(jié),降低了人力成本,更實現(xiàn)了服務(wù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國長城高級副總裁戴湘桃,中國長城副總裁、長城金融董事長譚敬軍、總經(jīng)理李欣等陪同調(diào)研并介紹了相關(guān)情況。
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